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Preguntas frecuentes

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¿Por qué recibo un pedido pequeño en una caja grande?

Los diferentes almacenes usan sistemas automáticos para rellenar sus cajas. Estos sistemas usan cajas reciclables con unos tamaños estándar por razones prácticas como por ejemplo amontonarlas todas en un camión.

Un pedido es tratado de la misma forma tanto si es pequeño como grande. Por ello los almacenes pueden introducir cantidades pequeñas en cajas más grandes. Actualmente se están poniendo a prueba nuevos sistemas para modificar esto.

Por este motivo, en ocasiones podrá recibir una caja demasiado grande para un producto pequeño.